GBY INCORPORADORA

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

01/09/2026 às 18:41

ID: 257971419

Prezados,

Gostaria de registrar formalmente minha preocupação e solicitar esclarecimentos a respeito de alterações que, ao que tudo indica, foram realizadas no projeto do apartamento modelo do Alchymist Luxury Resort.

O que causa estranheza é que, até o momento, não fomos previamente comunicados de forma clara e formal acerca dessas alterações, apesar de sermos adquirentes e de termos realizado a aquisição com base nas características, apresentação e informações disponibilizadas no momento da contratação.

Entendo que ajustes técnicos e adequações possam eventualmente ocorrer durante a execução de um empreendimento. Entretanto, considerando o longo período transcorrido desde a contratação e, especialmente, o histórico de alterações no cronograma de entrega, considero indispensável que qualquer mudança que possa interferir nas características, padrão, configuração, acabamento ou demais aspectos da unidade adquirida seja devidamente esclarecida aos proprietários.

Gostaria, portanto, de receber formalmente:

quais alterações foram realizadas no projeto original e no apartamento modelo;
quais são os motivos técnicos ou administrativos que justificaram essas alterações;
se as mudanças atingem diretamente as unidades já comercializadas;
quais características permanecem exatamente conforme o projeto e materiais apresentados no momento da aquisição;
se houve aprovação ou alteração nos projetos perante os órgãos competentes; e
qual é a previsão atual e formal para a conclusão e entrega do empreendimento.

Faço esse pedido não como uma reclamação isolada, mas como uma solicitação legítima de transparência, informação adequada e preservação das condições que fundamentaram a contratação.

Também considero importante registrar que o empreendimento já sofreu significativo atraso em relação ao cronograma originalmente apresentado, o que naturalmente aumenta a preocupação dos proprietários diante de novas alterações no projeto sem uma comunicação prévia e detalhada.

Tenho total interesse em resolver a questão de maneira cordial e transparente, preservando a relação com a empresa. Contudo, diante do tempo de espera e dos sucessivos acontecimentos, preciso que essas informações sejam apresentadas de forma objetiva e formal, inclusive para que eu possa avaliar se aquilo que está sendo executado corresponde efetivamente ao que foi contratado.

Aguardo, por gentileza, um posicionamento formal e documentado.

Atenciosamente,

Bruna Cesário da Silva e Luciano Padilha -
Proprietária/adquirente Alchymist Luxury Resort