O que aconteceu
Em menos de seis meses, aqui estou eu quebrando a cabeça com essa internet de novo. Novamente minha internet deu problema e eu vou ficar mais não sei quantas horas sem internet até eles mandarem um técnico, não sei que horas porque dá última vez marquei pra manhã e o técnico veio a noite. Sinceramente, eu tô cansada da internet de vocês, faz tempo que o serviço oferecido é de péssima qualidade, ja tive tanta dor de cabeça que sinceramente não compensa mais continuar pagando vocês. Já tive atendentes que encerram a conversa antes do tempo, já tive demora pra virem religar minha internet, já tive meses que passei com uma internet de péssima qualidade que vocês oferecem dando problema o tempo todo e o máximo que vocês oferecem é um desconto em uma fatura única. Não aguento mais, toda vez é um estresse diferente e no dia de pagar eu vejo que o dinheiro que uso pra pagar vocês poderiam estar sendo gasto em uma internet de qualidade então eu solicito o cancelamento da minha internet. Não tenho mais interesse em continuar com vocês. Estarei solicitando o cancelamento por whatsapp também.
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4Interações da reclamação
GC Net Provedor respondeu
07/11/2026 às 14:19
Olá, Maria Talita!
Agradecemos pela oportunidade de conversar e acompanhar sua solicitação.
Entendemos o desgaste relatado diante das situações enfrentadas e lamentamos pelos transtornos ocasionados. Ficamos satisfeitos por termos conseguido dar andamento à tratativa e prestar o suporte necessário para a continuidade do atendimento.
Reforçamos nosso compromisso em buscar melhorias na qualidade dos serviços e na experiência oferecida aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição sempre que precisar!
Atenciosamente,
Equipe GC Net Provedor