GEAP

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Santo Amaro da Imperatriz - SC

01/06/2026 às 18:15

ID: 250270885

Há mais três meses que venho tentando entrar em contato com a autogestora de planos de saúde GEAP por alguns motivos, tais sejam, falta de certas especialidades credenciadas quando tem a especialidade a fila para agendamento é longa (= 3 a 4 meses ou mais); Cartão Geap físico do novo plano que estou precisando não recebi ainda, não obstante a três solicitações já feitas pelos canais de atendimento. Isto para mim caracteriza um desrespeito aos seus beneficiários do plano.

Os canais de atendimento disponíveis ao beneficiário estão todos saturados ou não cumpre mais com o objetivo para o qual foram gerados,ou seja, perde-se muito tempo tentando ser atendido e às vezes sem sucesso ainda.
Por exemplo: atendimento pelo 0800 o obeneficiário tem que ficar em média 1h : 00 .
aguardando ser atendido - absurdo.
Atendimento presencial o interessado terá que aguardar mais ou menos 10(dez) dias em média.