Dificuldade em solicitar cartão de portabilidade de plano de saúde por falha nos canais de atendimento

Prezado(a) Sr(a). Marco,

Agradecemos por relatar sua situação e lamentamos pelos transtornos ocasionados. Seu relato é muito importante para o aprimoramento contínuo dos nossos processos.

Considerando que se trata de demanda registrada por terceiro e em observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e que a demanda envolve informações sensíveis, os esclarecimentos detalhados foram encaminhados exclusivamente ao e mail disponibilizado no cadastro do titular.

Qualquer outra dúvida, fique à vontade para nos acionar através da nossa Central de Atendimento, 0800 728 8303, que funciona 24 horas, todos os dias, inclusive sábados, domingos e feriados ou pelo site https://www.geap.org.br/ouvidoria/.

Atenciosamente,
Ouvidoria – Geap Saúde.

Consegui fazer outro plano com a nova empresa, nas nesta ninguém atende, quando acesso o canal para solicitar novo plano sou atendido, para cancelar a linha cai.