GEAP engana com consultas online de dermatologia, com falta de profissionais e mau atendimento.
Não respondida
São Paulo - SP
15/07/2026 às 10:59
ID: 253968043
Por falta de profissionais de dermatologia para atendimento com menos de 2 meses de espera, tentei consulta online. Na primeira, uma médica que ligou a câmera, ouviu o meu autodiagnóstico e disse que eu tenho que ir para outro especialista presencial. A segunda vez, uma médica que já partiu do meu autodiagnóstico, não quis escutar mais nada, conversava com outra pessoa durante a consulta e parecia mais ser uma pessoa leiga do que um profissional de medicina. Eu paguei por essas duas consultas.
Ao ligar para a Ouvidoria, fica na espera por horas e ninguém atende. Não há canal de atendimento ao consumidor que funcione de verdade.
A GEAP está [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas com essas consultas online!