Não atendem solicitação, impossível conseguir contato com atendimento
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/07/2026 às 15:08
ID: 255236935
Estou há 6 meses tentando contato com o suporte ao cliente e não consigo sucesso. Preciso que registrem e me passem os dados para registar no sougov e receber o auxílio saúde. Meu plano foi adquirido como auto patrocinado antes de assumir cargo efetivo. Desde final de Janeiro assumi como efetivo e não consigo mudar do autopatrocinado para o patrocinado pela instituição. Canais de atendimento são muito ruins, não consegui obter o contrato do plano, o valor individual solicitado pelo RH da minha unidade gestora (preciso do valor do meu plano e do valor de minha dependente no plano), comprovar que há dependente no meu plano sob o mesmo contrato (de minha titularidade), entre outras burocracias.