O que aconteceu
Venho novamente registrar uma reclamação da empresa, pois o valor do rateio que está sendo cobrado encontra-se em desacordo com o que foi previamente informado e acordado, gerando divergência nos valores apresentados. Já é o segundo mês que o valor vem errado. Independente do valor, está errado! Encaminho em anexo os boletos e o comunicado da administradora para confrontar.
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4Interações da reclamação
Gecon Gestão de Condomínios respondeu
28/09/2026 às 20:40
Boa noite D. Naura, tudo bem?
Os valores estão corretos. Vamos às explicações:
COTA CONDOMINIAL: No mês de Agosto foi cobrado o valor cheio de R$ 407,00 que foi corrigido para o valor cheio de R$ 387,00, relativo a cota condominial;
DESCONTO DE PONTULIDADE: R$ 20,00;
RATEIO PINTURA: 24 parcelas de R$ 82,45 considerando as unidades pagantes a vista;
DESCONTO (diferença cota): R$ 20,00 (apenas este mês).
Os prints que enviou não contempla o desconto de pontulidade que é concedido apenas no momento do pagamento até a data de vencimento. O comunicado que enviado condiz com os valores constantes no boleto.
No mais, estaremos à disposição para esclarecer o necessário.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido