Cobrança indevida - Boleto gerado sem nenhum contrato ou autorização

Olá, Cristianne.

Agradecemos por entrar em contato. Entendemos a sua preocupação com o boleto mencionado e queremos ajudar a esclarecer como funciona nosso trabalho.

A Gedanken ajuda empresas a analisar fornecedores, parceiros e prestadores de serviço. Para isso, nossa plataforma consulta e organiza informações disponíveis em bases públicas e outras fontes permitidas por lei. Não criamos essas informações nem acessamos dados sigilosos ou de forma irregular.

Todo esse processo segue a legislação brasileira e as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Sobre o seu caso específico, por meio desta área do Reclame Aqui não temos acesso aos dados do seu CNPJ e, por isso, não conseguimos identificar a origem do boleto relatado. Por segurança, também orientamos que dados como CNPJ e outras informações pessoais não sejam publicados nesta página.

Para que a situação possa ser verificada de forma individualizada, pedimos que encaminhe sua solicitação, com as informações necessárias para identificação do caso, para nosso time de Privacidade pelo e-mail [email protected].

Você também pode consultar nossa Política de Privacidade para entender melhor como as informações são tratadas e quais são os seus direitos:

https://gedanken.com.br/termos-de-uso-e-politica-de-privacidade/

Esperamos ter ajudado a esclarecer a situação. Após o contato com nosso time e a análise do caso, se sua questão for resolvida, ficaremos muito gratos se puder sinalizar a reclamação como resolvida no Reclame Aqui.

Atenciosamente,

Equipe Gedanken