O que aconteceu
Prezados senhores,
Ao consultar as informações relacionadas ao meu CPF (*****), constatei registro de consulta realizada em meu documento vinculada a essa instituição.
Considerando que não reconheço, neste momento, a origem da referida consulta, solicito que sejam prestados esclarecimentos quanto à empresa ou parceiro comercial responsável pela solicitação, bem como a data, finalidade e contexto em que meus dados foram consultados.
Solicito, ainda, que seja informado, quando disponível, o nome empresarial e CNPJ do parceiro comercial, assim como eventual proposta, cadastro ou operação que tenha motivado a consulta.
O esclarecimento é necessário para que eu possa identificar a origem do tratamento dos meus dados e verificar a legitimidade da operação.
Aguardo retorno com as informações solicitadas.
Atenciosamente,
*****
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4Interações da reclamação
GEDANKEN DESENVOLVIMENTO E LICENCIAMENTO DE PROGRAMAS DE COMPUTADOR respondeu
28/10/2026 às 09:40
Olá, Cintia.
Agradecemos por entrar em contato. Entendemos que questões relacionadas ao uso de informações pessoais podem gerar dúvidas e queremos ajudar a esclarecer como funciona nosso trabalho.
A Gedanken ajuda empresas a analisar fornecedores, parceiros e prestadores de serviço. Para isso, nossa plataforma consulta e organiza informações disponíveis em bases públicas e outras fontes permitidas por lei. Não criamos essas informações nem acessamos dados sigilosos ou de forma irregular.
Todo esse processo segue a legislação brasileira e as regras da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
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Esperamos ter ajudado a esclarecer sua dúvida. Se sua questão foi resolvida, ficaremos muito gratos se puder sinalizar a reclamação como resolvida no Reclame Aqui. Caso ainda precise de ajuda, conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe Gedanken
Consumidor respondeu
28/10/2026 às 09:53
A resposta não foi suficiente, preciso de informações claras