Desempenho baixo: RTX ******* é a placa mais potente e nem sempre está disponível (maioria dos jogos sem RTX on)

Resolvido
São Vicente - SP
06/08/2023 às 18:01
ID: 169608285
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPagamos mais do que os valores dos servidores nos Estados Unidos e sequer temos placas da seria RTX 30, como RTX ******* disponíveis (hoje em dia as placas mais atuais são da linha RTX 40)
A placa mais potente é a RTX ******* que não roda jogos como The Witcher com todas as configurações gráficas no máximo em 60 FPS. Alguns jogos hoje em dia têm como especificação mínima recomendada a RTx *******.
Qual o propósito da Abya disponibilizar esses serviço com marca Nvidia aqui no Brasil, se cobra-se tão caro por um serviço que deveria, em tese, subsistuir a compra de uma placa de última geração?
É no mínimo irônico que se habilitamos as tecnologias gráficas desenvolvidas pela própria Nvidia (como hairworks, DLAA) o desempenho do jogo cai para 30 até 27 FPS.
Mas, o pior de tudo, é que jogos como No Mans Sky são rodados obrigatoriamente em qualidade média e muitas vezes a placa disponibilizada é GTX *******, lançada em Julho de *******.
Quando implementarão placas RTX 30, 40, e possibilitarão todos os jogos rodarem com qualidade máxima, 60 FPS em resolução 1080p no Brasil?
Esse mesmo serviço em outros países já está possibilitando rodar jogos até mesmo em resoluções maiores, com ******* FPS, o que faz o Brasil tão diferente para pagar mais caro e ter menos?
Muito desapontado com um serviço disponibilizado com a marca Nvidia desse jeito. Até o Xbox Cloud acaba sendo melhor, pelo menos tem desempenho consistente.
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 16:51
Boa tarde, Victor.
Espero que você esteja bem.
Lamentamos que a sua experiência com o serviço não tenha sido satisfatória.
Estamos constantemente buscando melhorias para oferecer a melhor qualidade de jogo aos nossos usuários. No entanto, é importante ressaltar que o serviço na região em questão é relativamente novo e não possui os mesmos recursos tecnológicos e financeiros disponíveis na NVIDIA GeForce NOW americana, por exemplo.
Estamos empenhados em aprimorar o serviço e esperamos poder incorporar mais opções de placas gráficas ao GFNA no futuro, mas não podemos confirmar essas informações no momento.
Se você tiver algum problema com o serviço, recomendamos que entre em contato com nossa equipe de suporte técnico (*******).
Atenciosamente,
Equipe GeForce NOW Powered by ABYA
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 20:00
Obrigado pela resposta! Aguardo ansiosamente a vinda de uma estrutura melhor por aqui. Bom trabalho a todos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10