Não consigo acessar minha conta GeForce NOW e o suporte da ABYA está indisponível

**Título: GeForce NOW ABYA não envia código de acesso e o próprio suporte fica indisponível**

Estou registrando esta reclamação devido à impossibilidade de acessar minha conta do GeForce NOW, sem que eu consiga obter uma solução pelos canais de atendimento disponibilizados pela ABYA.

Ao tentar entrar na minha conta, o sistema solicita um código de autenticação (OTP) que nunca chega ao meu e-mail Hotmail. Já realizei várias tentativas e conferi a caixa de entrada, o Spam e o Lixo Eletrônico. Meu e-mail recebe normalmente mensagens de outros remetentes, portanto, solicito que a empresa investigue a falha específica no envio dos códigos de autenticação.

O problema se torna ainda mais grave porque, quando tento acessar o suporte oficial da ABYA, a página fica branca ou travada. Ou seja, além de não conseguir entrar na conta, também encontro dificuldades para obter assistência pelo canal que deveria solucionar a situação.

**É inadmissível que um cliente fique sem acesso ao serviço e ainda encontre obstáculos para conseguir atendimento.** Não é razoável que a solução se limite a repetir orientações básicas que já foram seguidas, enquanto o problema permanece.

Quero uma solução efetiva, e não uma resposta automática ou genérica.

**Solicito publicamente à ABYA:**

- Uma investigação técnica sobre a falha no envio dos códigos OTP.

- A verificação do vínculo entre meu e-mail e minha conta.

- Um procedimento alternativo e seguro para recuperar meu acesso.

- A regularização do canal de suporte, que está apresentando uma página branca ou travada.

- Uma resposta clara, informando quais medidas serão tomadas e qual solução será oferecida.

Peço que a empresa trate esta reclamação com seriedade e apresente uma solução concreta. Caso não haja resolução, avaliarei encaminhar o caso aos órgãos competentes de defesa do consumidor.

Aguardo posicionamento e resolução do problema.