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Rio de Janeiro - RJ

13/02/2025 às 16:01

ID: 209866585

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Fiz adesão do sistema para o período de 12 meses, após começaram me oferecer serviços adicionais de modulos (venda casada) onde é pago mensal, aderi o serviço de Whatsapp e que por fim só tive dores de cabeça e 0 conversão no meu prospecto. A empresa bloqueou o sistema exatamente no dia do vencimento, recorri ao suporte onde falei com a Sra ***** que foi extremamente antipática, e de formas grosseiras diante do meu problema ela estava cobrando a falta de pagamento, chateada cancelei o modulo, pois tive o sistema todo bloqueado, o que é pratica ilegal, pois eu paguei o sistema por 12 meses, sendo assim , hoje pela surpresa minha cliente nçao recebeu notificação do sistema de agendamento, que nada tem a ve com o módulo. Tive 3 problemas com essa empresa em uma semana e quero cancelar este produto com quebra de acordo contratual. E gostaria de solicitar parte do dinheiro investido de volta, ou terei que recorrer com ação pelo prejuízo causado.