Respondida

Devolução de Mercadoria

Gemm

cidade: Canoas

O que aconteceu

fiz uma compra no site e quero devolver. Favor informar como0 proceder.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Gemm respondeu

    02/10/2026 às 09:54

    Olá, Nelita! Tudo bem?

    Em relação à sua solicitação de devolução, já realizamos o atendimento diretamente com você, encaminhando as orientações necessárias, incluindo o código de postagem para que a devolução seja realizada.

    Para facilitar o atendimento aos nossos clientes, nosso site também disponibiliza todas as informações referentes ao processo de devolução, além de um canal de contato por e-mail, pelo qual nossa equipe pode receber as solicitações e prestar o devido suporte.

    Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la durante todo o processo de devolução.