O que aconteceu
fiz uma compra no site e quero devolver. Favor informar como0 proceder.
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4Interações da reclamação
Gemm respondeu
02/10/2026 às 09:54
Olá, Nelita! Tudo bem?
Em relação à sua solicitação de devolução, já realizamos o atendimento diretamente com você, encaminhando as orientações necessárias, incluindo o código de postagem para que a devolução seja realizada.
Para facilitar o atendimento aos nossos clientes, nosso site também disponibiliza todas as informações referentes ao processo de devolução, além de um canal de contato por e-mail, pelo qual nossa equipe pode receber as solicitações e prestar o devido suporte.
Reforçamos que permanecemos à disposição para auxiliá-la durante todo o processo de devolução.