O que aconteceu
Possuo uma s10 2.5 flex 2015 cor branca
A algum tempo atrás tive problemas com a pintura no pára-lama esquerdo e em torno do pára-brisa,
A pintura simplesmente soltou, e em pesquisas constatei que se tratava de um problema crônico de vício oculto, procurei a agência na cidade de francisco Beltrão onde fui muito bem atendido, efetuei a reclamação e na sequência fui informado que o veículo seria reparado sem custos por se tratar de um vício oculto.
Acontece que o problema apareceu em duas outras peças, pára-lama direito e capô. As duas peças descascaram também. Novamente procurei a agência novamente, onde como sempre sou muito bem atendido. Uma nova solicitação para um reparo foi feita a general motors, por se tratar de um vício oculto. Após alguns dias me informaram que o pedido foi negado e não poderiam reparar meu veículo sem custos.
Como pode uma empresa se negar a reparar um veículo com vício oculto?