Respondida

Atraso na entrega e falta de informações sobre o status do pedido

GenialFlex Móveis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz uma compra no dia 15/03, o prazo de entrega era pro dia 24 de abril (no máximo), a última movimentação da encomenda foi no dia 26/03 e simplesmente não conseguem me informar onde está e muito menos quando vai chegar.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. GenialFlex Móveis respondeu

    04/05/2026 às 16:03

    Olá Thabata, tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno!

    Por gentileza, poderia nos informar o número da Nota Fiscal ou do Pedido? Para que possamos acessar o histórico do pedido?

    Ficaremos em seu aguardo!

    Time Genialflex