Não respondida

Loja recusa troca de blusa manchada após lavagem e alega uso de alvejante sem comprovação.

Gentleman Mens Wear

cidade: Brasília

O que aconteceu

Loja vende produtos de baixa qualidade e recusa a troca

Ganhei uma blusa dessa loja e ao lava-la pela primeira vez a blusa machou entrei em contato com a loja para realizar a troca no entanto fui tratado de forma mal educada pelo gerente que se recusou a realizar a troca disse que levaria a blusa para fábrica pra verifciar o ocorrido e solicitou um prazo de 20 dias. Após o prazo o gerente de forma rispida e mal educada disse que nao trocaria a blusa e apresentou uma folha de papel o qual diz ser um laudo afirmando que a blusa machou pelo uso de alvejante sendo que na lavagem nao foi utilizado esse produto. Aguardo uma solução pela marca ou terei que acionar a justiça. Obs: compra feita na loja do Taguatinga Shopping em Brasíla ( A minha esposa era cliente assidua da loja mas depois dd ocorrido não recomend e tambem nao voltara a realizar compras nesse estabelecimento)