O que aconteceu
Não sei se é [Editado pelo Reclame Aqui], mas não possuo contrato com esta empresa e venho recebendo diariamente emails de cobrança, sendo que pago as faturas de energia diretamente a Equatorial. Já tentei contato por diversas vezes, todas sem sucesso. Não há um telefone em operação para contato direto, apenas por email, sem nenhum retorno. Aguardo um posicionamento digno desta empresa!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
GERA POWER GD LTDA respondeu
28/09/2026 às 11:09
Olá, Cícero! Bom dia!
Verificamos os dados informados nesta manifestação, mas não localizamos comunicações enviadas pela Gera Power com essas informações.
Para que possamos investigar a origem dos e-mails, pedimos, por gentileza, que anexe um print da mensagem recebida ou encaminhe o e-mail completo, incluindo o endereço do remetente.
Assim poderemos confirmar se a cobrança partiu da Gera Power e lhe dar um retorno.
Att.
GeraPower
Consumidor respondeu
29/09/2026 às 12:53
Mensagem: Favor enviar email para que eu possa encaminhar por completo, pois por este canal não estou conseguindo.
Grato!
Cicero