Reclamação não respondida

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Betim - MG

20/04/2018 às 15:32

ID: 34780001

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Eu e meu noivo fizemos a compra de nossas alianças na Gerlu, em 17/02/*******. Onde a vendedora suuuper atenciosa prometeu vários brindes (que também são anunciados no site) e disse q entregaria junto com as alianças, quando fomos buscar no dia 24/02. Ela nos atendeu com um pouco caso impressionante, nos entregou um dos brindes (uma sessão de 10 fotos) e disse q não tinha mais os outros, (que seria uma maquiagem Mary Kay e sessões de depilação na Giolaser). Quando questionamos que o anúncio ainda estava no site e que no dia da compra ela garantiu que estava disponível. Ela simplesmente respondeu "é mas não tem" virou as costas e foi atender outro cliente. A questão aqui não é nem mesmo os brindes em si, mas o fato de que demos preferência a Gerlu, em outras lojas ofereciam brindes até mais interessantes, por já conhecer a loja (nossa aliança de compromisso também foi comprada lá) e no fim além de não ter os brindes, sermos tratados com pouco caso. Ou seja o importante é vender...

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