O que aconteceu
Venho registrar minha profunda indignação com a falta de segurança da plataforma GetNinjas. No dia 21/08/2026, solicitei um serviço de serralheria pelo aplicativo. Fui contatado(a) pelo profissional Wesley (Serralheria Wesley, telefones: ***** / *****), cujos dados foram liberados pela própria plataforma.
O profissional compareceu ao meu endereço, avaliou o serviço e solicitou o pagamento de 50% do valor total como entrada para a compra de materiais, com a promessa de entregar o serviço concluído na semana seguinte. Realizei o pagamento conforme acordado no valor de R$ 1.775,00
Contudo, hoje é dia 05/11/2026 (mais de dois meses após o prazo estipulado) e o profissional desapareceu, não entregou o serviço e se recusa a devolver o dinheiro.
Como o GetNinjas faz a verificação dos profissionais cadastrados? Fui [Editado pelo Reclame Aqui](a) por um prestador que a plataforma me indicou. Exijo o bloqueio imediato do perfil desse indivíduo para que não faça novas vítimas e exijo o suporte da empresa para a mediação e o ressarcimento do meu prejuízo financeiro.
Tenho em mãos todos os comprovantes de pagamento, conversas de WhatsApp e Aguardo providências urgentes.