O que aconteceu
Fui casualmente notificado pelo banco do brasil pelo cancelamento do meu cartao de credito no qual sou cliente sobre uma restriçao no meu cpf e identificamos junto a gerencia que esta empresa e a responsavel pelo caso.
meu nome esta no serasa e tambem esta empresa me colocou em protesto judicial na cidade de Ascurra/SC a qual desconhecia . começei a buscar informaçoes e enfim consegui contatos mais ñao tive muita sorte porque a empresa parece ser pouco seria e desorganizada ja que ao pedir pra retirar tal protesto no cartorio eles alegaram que ñao estavam pra perder mesmo explicando que eu ñao reconhecia tal compra . depois consegui um whatsapp com uma senhora chamada Rita que cuida desta parte administrativa mais ela tambem ñao ajudou e disse que nao sabia com quem estava falando porque nao tinha minha foto no whatsapp..ridiculo pensei precisamente com todo este problema com que seria a [Editado pelo Reclame Aqui] apresentada e ela se preocupa com minha foto que eu simplesmente poderia colocar uma qualquer.
bom resolvi mesmo explicando a eles que eu ñao reconhecia tal compra nem recebi nada em meu endereço questionei para quem foi vendido ,endereço da entrega e quem assinou tal https://******* ela disse que teria que falar com o advogado deles,insesti e ela disse que enviaria por https://******* ainda ñao recebi nada.
so imploro que retirem tal protesto judicial e nome no serasa porque tenho a vida complicada e parada ja que infelizmente alguem encontrou meu documento e esta fazendo uso neste tipo de empresas que ñao tem nenhuma segurança nem cuidado na venda a qualquer pessoa como foi o caso. agradeço a reclame aqui pela força e sei que sera resolvdido o mais rapido possivel.
sem mais
Everaldo
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
GGalan respondeu
09/12/2020 às 12:51
Informamos que a empresa G Galan fornos esteira ao tomar conhecimento da situação pelo titular do CPF******* - sr José Everaldo da Silva Filho que nos comunicou que no período que a compra foi efetuada o mesmo estava fora do país. E que não efetuou nenhuma compra em abril/*******. E que apesar do boletim de ocorrência ter sido feito posteriormente (12/11/*******) após a compra do equipamento. A G Galan de boa fé está resolvendo e retirando os protestos do titular do CPF. Assim solucionar o mais rápido e regularizar a CPF retirando as negativações. Em nenhum momento a sita funcionária teve a intenção de não ouvir ou atender o titular do CPF, porém precisamos analisar a situação.
O representante assumiu o venda indevida e a G Galan está á disposição do reclamante, a empresa se desculpa pelo ocorrido e estamos a disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento9agradeço a empresa e ao reclame aqui que enfim o caso foi resolvido .valeu a espera que sinceramente ñao sei se poderia ter sido mais rapido ou ñao.ja tenho meu nome de vota e posso de momento respirar aliviado.