Não recebi minha compra da loja Ravenzo e o rastreio é inválido

Olá Osmar, Esperamos que esteja bem.

Verificamos as informações do seu pedido e confirmamos que ele está seguindo normalmente o processo de transporte e entrega, com código de rastreamento válido e movimentações registradas.

Esclarecemos que o código informado pertence ao sistema de rastreamento da transportadora responsável. Por esse motivo, ele pode não ser reconhecido diretamente pelos Correios ou pelo Mercado Pago.

Ressaltamos que não há qualquer irregularidade identificada no rastreamento e que sua encomenda segue em processo de entrega.

Para acompanhar as próximas movimentações ou solicitar informações adicionais, nossa equipe permanece à disposição pelo e-mail oficial [email protected].

Caso considere a solicitação devidamente atendida, pedimos também, se possível, que avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. A sua avaliação é muito importante para nós.

Permanecemos à disposição caso seja necessário algum esclarecimento adicional.