Click internet Araxá - Péssimo
Respondida
Uberlândia - MG
23/12/2023 às 14:46
ID: 178976747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, após várias chances com vários problemas que já tive com a Click eu cansei e resolvi registrar aqui minha indignação, pois até com ouvidoria deles eu já falei.
Já tive inúmeras vezes problemas com falta de internet, não tive desconto pelos dias que fiquei sem o serviço que já chegou a 7 dias seguidos, pelo qual eu pago sempreee em dia. Agora para piorar a empresa não facilita no atendimento, nenhum número deles está funcionando, estou sem internet mais uma vez e não tem como resolver. Enfim, cansei, não recomendo. A solução é não ter mais o serviços deles, porque realmente não nos atende bem e eu cansei de passar raiva.
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 15:32
Prezada Sra.Gislene, boa tarde, como vai?
Eu me chamo Leandro, sou responsável pelo seu atendimento, realizei algumas tentavas de contato para os telefones cadastrados a fim de prover o atendimento, contudo infelizmente sem sucesso.
Diante da ausência do contato telefônico, foi enviado ao seu endereço eletrônico um e-mail, bem como uma notificação via WhatsApp, onde peço gentilmente que verifique para podermos dar continuidade ao atendimento.
Reitero nosso pedido de desculpas e nos colocamos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Giga+
https://*******
Em caso de dúvidas e/ou solicitações, entre em contato com a nossa central de atendimento, através do número ******* 53, disponível de segunda a segunda, 24 horas por dia.
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