Qual a reputação de Giga+ Fibra?

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A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame AQUI. Sua nota média nos últimos 6 meses é 8.4/10.

Desempenho de Giga+ Fibra

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Esta empresa recebeu 6707 reclamações.
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Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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2 reclamações aguardando resposta.
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3701 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 7.48.
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Dos que avaliaram, 70.8% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 91.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 21 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações não respondidas para Giga+ Fibra

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Reclamações

Não contrate! Qualidade ruim e não o financeiro não dá nenhum suporte

Contratei o serviço de internet residencial da Giga+ em Junho de 2025, desde então eu venho tendo problemas. Primeiro com a q...

Não respondidaHá 3 horas
Baixa eficiente no serviço e atendimento.

Eu sou cliente da giga mais fibra a mais de 4 anos e sempre fui bem atendido, porem esse ano instalei umas câmeras wi-fi na f...

Não respondidaHá 5 horas
Cliente reclama de mais de 5 horas sem conexão com a internet e dificuldade de atendimento

Estou há mais de **5 horas sem conexão com a internet** e, até o momento, **não recebi qualquer previsão para a normalização ...

Não respondidaHá 5 horas
Internet suspensa sem aviso prévio, mesmo após promessa de resolução pela ouvidoria.

Estou extremamente insatisfeita com a Giga+.E novamente aconteceu eles não esperam nem passa a primeira reclamação.

Não respondidaHá 5 horas
Sem Internet contínua e atendimento eletrônico ineficaz

Mais uma vez sem Internet, agora ficou continuo toda semana fica um dia sem net , e sempre a mesma desculpa, passa um tel 103...

Não respondidaHá 6 horas
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