Cobrança indevida de aparelho devolvido e multa após confirmação de recebimento.
Não respondida
Campo Grande - MS
09/09/2026 às 13:10
ID: 258578539
A empresa está me cobrando o aparelho que já foi devolvido na data em que marcaram de fazer a retirada. Entraram em contato informando que o motoboy faria a retirada, passei o endereço do local onde eu trabalho, no dia em questão eu não consegui ir mas pedi pra minha colega entregar ao motoboy o aparelho, ele me ligou e confirmou por mensagem o recebimento. Alguns dias após eu recebi mensagens novamente me cobrando o aparelho, entrei em contato e me informaram que já deram baixa no sistema e eu não iria mais receber as mensagens. Recentemente recebi as mensagens novamente e hoje emitiram o boleto no valor de 500 reais que seria referente a multa, mas o aparelho foi devolvido. Irei anexar os prints da conversa com o motoboy e a conversa com a empresa confirmando que já tinham dado baixa no sistema.