Cliente sem internet há 72 horas e com dificuldade para cancelamento e cobrança indevida.
Não respondida
Diadema - SP
09/09/2026 às 13:01
ID: 258577379
Estou a 72 hrs sem acesso a internet em minha residência, entrei em contato todos os dias com a empresa que não resolveu o problema, hoje depois de muita espera entrei em contato para o cancelamento do contrato já que não estão me fornecendo o serviço e depois de 48 min em linha a atendente disse que não ia conseguir resolver e me falou para retornar a ligação depois, não resolveram o meu problema e ainda me passou que mesmo depois de 4 anos de serviço prestado vou ter que pagar o valor de 300 por quebra de contrato