Internet oscilando, valor aumentando e suporte ineficiente para cancelamento.
Não respondida
Fortaleza - CE
09/09/2026 às 12:16
ID: 258571441
Minha internet além de oscilar, ficar lenta na maioria das vezes pra filmes ou youtube, o valor vive aumentando ao longo do uso, o suporte simplesmente não funciona é automático, porém os atendentes atendem de má fé nunca resolvem os problemas, e já são 3 vezes que ficam aumentando o valor da mensalidade fazem contratos curtos e os valores não estão me agradando, estou preso pois até o suporte de cancelamento não está funcionando, pois do whatsapp os atendentes me mandam para o telefone, no telefone passei duas horas esperando e não resolveu,pois fica só na música e não existe atendimento, realmente preciso de um atendimento pois se continuar assim vou pagar a última vez e botar nos direitos do consumidor