Cliente reclama de falhas constantes na internet e dificuldade em cancelar o serviço.
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 20:46
ID: 254401783
Empresa abençoada sinceramente eu nao aguento mais. Se voces fossem descontar 3 horas por dia durante 1 ano, eu teria um bom valor a receber. Todo dia das 19:00 hrs ate 22:00 da noite eu fico sem internet, meses atrás tentei desfazer nosso elo, contudo a central quis cobrar parcial da multa de fidelidade. Agora falta se nao me engano falta 2 meses para terminar a fidelidade. Sua internet pode ser ate boa, mas a minha é um desastre. Tenho em contrato banda larga de 400 mega. Desses 400 mega apenas uso um unico celular conectado e mesmo assim ta ruim. Nunca atrasei se quer 1 pagamento e sofri o ano inteiro com offline nesses horarios diurnos. Agradeço e espero resposta