Cliente relata falta de internet recorrente e prejuízos profissionais.
Não respondida
Mauá - SP
20/07/2026 às 20:39
ID: 254401021
Boa noite.
Estou enfrentando novamente problemas com a conexão e estou sem acesso à internet desde sexta-feira, 17/07.
Essa situação já ocorreu anteriormente, nos dias 16/02 e 31/03, quando também ficamos aproximadamente três (3) dias sem o serviço.
A internet é meu instrumento de trabalho, e essa recorrência está causando prejuízos e comprometendo minhas atividades profissionais.
Solicito, por gentileza, um retorno e uma solução com a máxima urgência, informando também a previsão de restabelecimento do serviço.
Aguardo um posicionamento o quanto antes.