Cobrança de multa e negativação indevidas após solicitação de transferência de endereço não viabilizada.
Não respondida
Rio das Ostras - RJ
05/09/2026 às 19:35
ID: 258317309
Fiquei mais de 7 anos com a giga + antiga sumicity, pedi a transferência de endereço para o lugar que estou morando, só que a atendente me informou que não teria viabilidade e que eu teria que passar o contrato para outra pessoa para não gerar multa, sendo que não quis cancelar, quis a mudança de endereço e a empresa não fornece o serviço pra onde me mudei, a atendente fez o cancelamento e pra minha surpresa geraram multa e colocaram meu nome no Serasa, péssima empresa e estarei indo até a justiça para rever essa situação, falta de respeito com cliente.