Cobranças indevidas e negativação indevida no Serasa pela Sumicity Telecomunicações S.A.

Question

Venho registrar uma reclamação contra a Sumicity Telecomunicações S.A. em razão da existência de três cobranças indevidas registradas em meu nome junto ao Serasa.

Nunca contratei serviços dessa empresa, nunca assinei contrato, nunca autorizei qualquer contratação e jamais mantive qualquer relação comercial com ela. Ainda assim, fui surpreendido com três débitos vinculados ao meu CPF, situação que vem prejudicando meu histórico financeiro e impactando negativamente meu score de crédito.

Solicito que a empresa apresente provas da suposta contratação, como contrato assinado, gravações de atendimento, comprovantes de instalação ou qualquer outro documento que demonstre a existência de vínculo entre as partes.

Caso não haja comprovação, exijo a imediata exclusão das três cobranças, a regularização de quaisquer registros relacionados ao meu CPF e esclarecimentos sobre como meus dados foram utilizados para gerar tais débitos.

Espero uma solução rápida e definitiva para o problema. Não sendo resolvido, buscarei os meios cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor para garantir meus direitos.