Giga+ Fibra

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/09/2026 às 18:20

ID: 258356891

Uso serviços dessa empresa já tem uns anos e sempre a mesma reclamação, sempre os mesmos problemas, e sempre a mesma luta pra conseguir contato com eles para informar a falta de internet na minha casa, pois entra em contato pelo telefone, pelo aplicativo, por mensagens e sempre diz que está com problemas na região e já estão trabalhando pra normalizar e fim encerram o contato, a gente não tem nem opção de informar o que está acontecendo! Desde o dia 29/08/26 que a internet em minha residência não está funcionando, e ainda hoje segue sem, daqui a pouco chega o dia 10/09 que é o dia de efetuar o pagamento e ainda sigo sem internet e se eu não pagar logo eles cortam o meu sinal, e eu que me dane, mas na hora de arrumar e concertar é esse descaso, nunca resolvem de imediato, faz pouco tempo que tive problemas e arrumaram, passou mais alguns dias já está lá parado novamente, mais esses dias que fiquei sem internet eu vou ter que pagar quando vier a fatura né? Porque ninguém quer saber se eu tive ou não, só querem que eu pago, mesmo sem ter usado nenhum dia! Eu quero providências imediatas e soluções para o meu problema, que não é único e exclusivo e sim repetitivos de sempre. Me cobram por 30 dias ; mas não uso nem 20 e aí de mim se não pagar né, aí continuo sem! Espero de verdade que resolvam o meu problema e me deem descontos desses dias em que fui [Editado pelo Reclame Aqui] com o serviço, de início indiquei pra vários familiares a empresa e os serviços, porém agora já estamos ficando todos arrependidos com tantos problemas e descaso conosco!