Sujeira e fios espalhados na calçada por técnicos da Click Telecom
Respondida
Uberlândia - MG
15/08/2026 às 15:55
ID: 256554279
Venho aqui expor minha indignação, com relação ao serviços dos técnicos de instalações da empresa click telecom, em Uberlândia mg, não sou cliente, e sempre que eles fazem serviços no poste, onde tem a caixa de conexão, deixam muita sujeira, e fios espalhados na calçada, exijo retratação, isso não pode ficar assim, essa empresa precisa cuidar da educação desses técnicos, que se dizem profissionais, porém sempre é a mesma história, sujam de fios toda a minha calçada e vão embora, data do último ocorrido 15/08/2026.
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 11:39
Olá, LARYSSA APARECIDA.
Boa tarde!
Esperamos que esteja bem!
Agradecemos pelo tempo dedicado ao envio das informações e expressamos nossa preocupação diante da situação relatada. Seu feedback é extremamente importante, pois contribui diretamente para o aprimoramento contínuo do nosso atendimento e da qualidade dos serviços que oferecemos.
Segue abaixo os devidos esclarecimentos:
Conforme o registro sob protocolo nº *****/2026.
Tentamos contato com a senhora por meio dos dados disponibilizados na reclamação, porém, infelizmente, não obtivemos sucesso.
Nosso contato tinha como objetivo confirmar algumas informações, especialmente o endereço relacionado à situação apresentada. Diante da impossibilidade de contato, realizamos uma consulta em nossos sistemas e identificamos um endereço compatível com as informações disponibilizadas na manifestação.
Informamos que o conteúdo relatado em sua reclamação foi encaminhado aos responsáveis pela área para que a situação seja devidamente analisada e sejam adotadas as providências cabíveis.
Lamentamos o ocorrido e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados. Reforçamos que sua manifestação está sendo tratada com a devida atenção e será direcionada para análise da área responsável.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, o respeito ao consumidor e a resolução eficiente de eventuais falhas. Permanecemos à sua disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional, por meio de nossos canais oficiais de atendimento.
Sua opinião é muito importante para nós! Ao encerrar este atendimento, convidamos você a avaliar o serviço prestado, pois essa etapa contribui diretamente para a melhoria contínua da nossa equipe e dos nossos processos.
Atenciosamente,
Adna Sales | Ouvidoria Giga+ Fibra
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SAC: 103 53
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Aplicativo: Giga Mais Fibra