Sofá Defeituoso
Não respondida
Brasília - DF
22/06/2026 às 13:18
ID: 252031385
fiz uma compra de dois produtos da loja, um sofá e uma mesa no dia 14/03/2026. A entrega foi feita, porém o sofá veio com defeito, com um rasgo na lateral, e com assimetria dos estofados além de marcas de uso. pedi para resolverem o problema dia 10/05/2026. Infelizmente, não resolveram meu problema além de ignorarem o atendimento ao cliente, não dão suporte pelo meio de comunicação e não atendem a ligações. Já fui três vezes na loja e a resposta foi que iam resolver o problema, porém não devolveram o dinheiro ou trocaram o sofá até hoje..