Demora e falta de retorno sobre devolução de compra

Olá, Margit.
Espero que esteja bem!

Realizamos tentativas de contato por telefone e e-mail, porém não obtivemos retorno.
Informamos que o processo de devolução foi concluído com sucesso e o comprovante correspondente foi encaminhado para o seu e-mail cadastrado.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Esta não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes. Saiba que seu apontamento é muito importante para nós e que estamos trabalhando continuamente na melhoria de nossos processos e serviços, a fim de evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em oferecer um atendimento cada vez melhor.

Atenciosamente,

Thamires Souza
Equipe de Atendimento Gimba.com