Prazo de entrega muito demorado na Gimba, pedido demora 15 dias úteis para ser entregue.
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
20/05/2026 às 15:48
ID: 249210329
prazo de entrega muito demorado a Gimba leva 5 dias para separar um pedido, toda vez leva quase 15 dias uteis para entregar um pedido aqui na empresa, qdo entrega ja tenho solicitar outro.
Ai meu chefe fica me perguntando por que tenho q fazer pedido 2 vzs ao mês.
[Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 15:22
Olá Cassio
Espero que esteja bem!
Conforme contato via email, a entrega da mercadoria foi concluida no dia de hoje 22/05.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Ressaltamos que esta não é a experiência que buscamos proporcionar e informamos que estamos trabalhando continuamente para aprimorar nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência.
Atenciosamente,
Thamires Souza
Equipe de Atendimento Gimba.com
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 11:31
resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9