Produto errado e demora na troca após 10 dias da compra
Respondida
São Paulo - SP
18/04/2026 às 06:53
ID: 246378583
Fiz uma compra eo produto veio errado. Se passou mais de 10 dias e não realizaram a troca. Um absurdo!
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 17:09
Olá, Anna!
Espero que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo transtorno causado. Conforme alinhado anteriormente, informamos que a troca foi concluída com sucesso.
Ficamos muito felizes em tê-la como nossa cliente e seguimos trabalhando diariamente para aprimorar nosso atendimento.
Permanecemos à disposição sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Gimba.com