O que aconteceu
Venho, por meio desta mensagem, formalizar minha extrema insatisfação e exigir uma solução definitiva quanto ao reembolso dos valores pagos referentes ao meu contrato, cuja tratativa de devolução se arrasta desde o período PÓS pandemia.
É inadmissível que, após tantos anos de espera e tentativas amigáveis de resolução, a empresa continue ignorando a obrigação de restituição do valor devido. A falta de devolutiva clara e a retenção prolongada do dinheiro configuram prática abusiva contra o consumidor.
Diante disso, exijo um posicionamento e a comprovação da transferência do valor.