Estorno ainda não reembolsado
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/07/2026 às 16:26
ID: 252934899
No dia 27/06/2027 pedi um cancelamento de uma passagem que foi comprado no dia 22/06/2026 com localizador ***** CPF *****
Que seria usada com data do dia 02/08/2026 com destino ribeirão preto sp com chegada ao rio de janeiro o valor do estorno seria de 208.05 a passagem foi paga em Pix e no ato do cancelamento me informaram que seria reembolsado reembolsado em até três dias úteis mas até o momento não recebi o valor do estorno aguardo uma resolução da empresa caso contrário procurarei medida jurídicas para solução do meu problema obrigado
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 11:25
Olá, Luciana!
Espero que esteja tudo bem com você! Apenas para informar que encaminhamos um e-mail referente à sua reclamação. Por favor, dê uma olhadinha na sua caixa de entrada ou até mesmo na pasta de spam, só para garantir que não tenha passado despercebido.
Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar diretamente respondendo ao e-mail que enviamos.
--
Atenciosamente,
Equipe Gipsyy
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 12:41
Pois levou quase 1semana e resolver o problema por canal da empresa e muito ruim mas agradeço
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5