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Esta empresa recebeu 69 reclamações.
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Respondeu 98.6% das reclamações recebidas.
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1 reclamação aguardando resposta.
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32 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.74.
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Dos que avaliaram, 74.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 90.3% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 5 dias e 10 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Estorno de pix

Quero solicitar o estorno do Pix que ainda não ocorreu, segue em anexo o código do bilhete que foi cancelado trecho são Paulo...

RespondidaHá 2 dias
Cancelamento de viagem e falta de estorno após pagamento via Pix

Realizei a compra no app, efetuei o pagamento certinho mas eles cancelaram minha viagem justificada, sem me avisar e sem me e...

RespondidaHá 2 dias
Erro ao processar pagamento com cartão de crédito no aplicativo Gipsy, mesmo com múltiplos cartões e após contato com os bancos.

Não consigo finalizar uma compra com cartao de crédito pelo app da Gipsy. Já usei 3 cartões (entrw físico e virtual) diferent...

RespondidaHá 3 dias
Cobrança indevida e falha na confirmação de passagem após pagamento via Pix.

Comprei a passagem no dia 08/06/2026, de Brasília DF a Goiânia GO, o pagamento foi efetuado a via Pix, porém a passagem não f...

RespondidaHá 3 dias
Estorno de passagens canceladas não realizado e falta de contato da empresa

Comprei 4 passagens pelo aplicativo ro gipsyy, via pix. Cancelei com muitos dias de antecedência da viagem e nunca recebi o e...

RespondidaHá 4 dias
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