Falha na viagem e não estorno do valor pago via pix
Respondida
Nova Odessa - SP
06/07/2026 às 13:41
ID: 253194881
Fiz a compra de uma passagem via pix, minha viagem deu falha e meu dinheiro não foi estornado. Eu preciso do dinheiro para minha viagem, não existe condições de esperar 3 dias, já que estou hospedada e não posso pagar mais diárias
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 12:26
Olá, Mariana!
Agradecemos a oportunidade de contato.
Em consulta realizada, identificamos que sua solicitação já foi atendida por meio do protocolo n *****.
Verificamos ainda que o estorno foi devidamente processado e o respectivo comprovante encaminhado para você.
Caso permaneça com alguma dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição para ajudá-la.
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Atenciosamente,
Equipe Gipsyy