Reclamação de Reembolso de Passagem Aérea - Compra Rio de Janeiro X Frutal-MG
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/05/2026 às 13:28
ID: 249722495
Ola, me chamo Cristiane, fiz a compra de uma passagem, Rio de Janeiro X Frutal-Mg para o dia 06/06/2026, teve um imprevisto e não poderei mais viajar, então fiz o cancelamento dia 15/06/2026 dentro do prazo para reembolso, porém até hoje não recebi.
Obs: o reembolso via Pix, que foi como paguei, é de 3 dias úteis, mas hoje dia 26/05/2026 ainda não houve o reembolso.
Segue em anexo todas as informações pertinentes.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:00
Olá, Cristiane!
Sua manifestação foi registrada e, para melhor detalhamento, encaminhamos um e-mail com informações adicionais sobre o caso, por meio dos canais de atendimento informados no cadastro.
Reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua dos processos e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais pelos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe Gipsyy
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 20:59
Devolveram o meu dinheiro apos a reclamação aqui.
Agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7