Cancelei uma compra na loja, porém o valor não foi estornado
Não respondida
Guarulhos - SP
16/09/2026 às 20:05
ID: 259262365
No dia 15/09/26 estive na loja Giraffas do Internacional Shopping, fiz uma compra no auto atendimento no valor de R$82,10 e paguei no débito. Em seguida, verifiquei que o valor do prato havia sido cobrado mais caro do que o valor promocional do dia. Solicitei imediatamente o cancelamento da compra, a atendente pediu para eu passar novamente o meu cartão na máquina, garantiu que o estorno havia sido realizado e que eu receberia o reembolso no mesmo momento, porém isso não aconteceu. Ja se passaram mais de 24h e nao recebi o reembolso até agora.