Não resolvido

Comprei produto da Girando Sol e não consigo cadastrar na promoção

Girando Sol

cidade: São Gabriel

O que aconteceu

Fiz compra numa loja, comprei um produto da girando sol na promoção cuidou, lavou, secou. Fui cadastrar o produto e diz que o produto não vale número para participar quando fui cadastrar, porém, quando comprei o produto na etiqueta diz que o produto faz parte da promoção e não diz quantidade mínima para compra. Tenho a foto da etiqueta que vem no produto para provar. Isso é propaganda enganosa. O produto que comprei foi o tira manchas liquido. Tenho a nota fiscal, não anexei porq não tinha espaço aqui. Tinha eles por uma empresa seria, sempre compro produtos dessa marca, mas não compro mais. Pq enganação eu não aceito.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Girando Sol respondeu

    16/10/2026 às 12:33

    Bom dia, Carine Silveira !!

    Referente a promoção entrar em contato pelo e-mail: [email protected] ou pelo

    whats 51- 99545-5325

    Por este canal vão lhe dar todo o suporte necessário.

    Sendo que a promoção é gerenciada por uma empresa terceira.

    Atenciosamente: Equipe Sac

  2. Consumidor respondeu

    16/10/2026 às 12:38

    Vocês redirecionam as pessoas, para não se exporem aqui. Complicado.
  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Não resolveu, só passou adiante o problema dizendo que a responsabilidade é de uma empresa terceira. Mas o nome utilizado é o deles né

  4. Resposta final da empresa

    Há 1 dia

    Boa tarde!!

    Não, te redirecionei por não ter acesso ao site da promoção, como é uma empresa terceirizada que cuida, eles vão conseguir lhe auxiliar e tirar todas as suas dúvidas.

    att: Marisa sac Girando Sol