Não resolvido

Não consigo usar o GitHub Copilot e Agents há 4 dias

Github

cidade: São Paulo

O que aconteceu

ATUALIZAÇÃO 04/10/2026

O problema permanece sem solução desde 1 de outubro de 2026.

Na ocasião, a própria interface do GitHub informou que o acesso/provisionamento seria concluído automaticamente em até 24 horas, sem indicar que eu precisaria realizar qualquer ação adicional.

Esse prazo já foi amplamente ultrapassado. Hoje, 4 de outubro, o problema já entrou no quarto dia corrido sem resolução.

Durante esse período, não consigo utilizar normalmente os recursos do GitHub Copilot/Agents necessários para continuar essa frente de desenvolvimento do meu projeto.

Atualmente, o GitHub Agents exibe a seguinte mensagem:

You don't have enough AI credits to start a session. Contact your administrator for more information.

Além disso, continuo aguardando solução para o ticket GitHub Support *****, relacionado ao provisionamento do Copilot Enterprise, ao acesso programático via Copilot SDK e à permissão Copilot Requests.

Ou seja, o prazo informado de até 24 horas não foi cumprido e, mais de três dias depois, sigo sem conseguir utilizar normalmente os recursos necessários para o desenvolvimento.

Solicito uma análise específica da minha conta Enterprise e uma solução objetiva para o bloqueio.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Olha eu mandei mensagem desde o 1 de outubro e além de responder genericamente, não me responderam é bem complicado estou com o meu projeto praticamente parado,pois os créditos apesar de eu ter créditos estão bloqueados!