Meu lírio rosa murchou em uma semana e não durou como o esperado

Prezada Kely,

Conforme conversado em nosso atendimento, informamos que estaremos realizando o reenvio do produto, buscando solucionar a situação da melhor forma possível.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado. Reforçamos que nosso compromisso é proporcionar momentos especiais aos nossos clientes, sempre prezando pela qualidade de nossos produtos e serviços.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de buscar uma solução. Esperamos que o reenvio contribua para uma experiência mais satisfatória e que possamos reconquistar sua confiança.

Atenciosamente,

Giuliana Flores.