Não respondida

Não recebi a Nota Fiscal da minha compra de presentes e o prazo expira hoje

Giuliana Flores

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Bom dia

Dia 22/10/2026 fiz uma compra de 3 presentes pela empresa onde trabalho.

Quando da entrega, não recebi a respectiva Nota Fiscal . Liguei imediatamente na Giuliana flores e pedi que enviassem, fui informada que eu teria que esperar 24 horas para o envio, já achei um absurdo, uma vez que é direito do consumidor o recebimento de Nota Fiscal de qualquer que seja a compra.

Passados já 4 dias e, como ainda não recebi a respectiva Nota Fiscal, liguei novamente no SAC e fui informada que eu teria que aguardar até que o fornecedor envie a Nota Fiscal pra mim.

Como foi compra para a empresa, eu tenho prazo para apresentar essa nota fiscal no meu departamento financeiro. Esse prazo expira hoje às 13h.

Estou muito decepcionada com o atendimento e postura dessa floricultura.