O que aconteceu
Fiz a assinatura do curso da GJ TC com pacote adicional em 17/08/2026, porém me arrependi.
Solicitei o cancelamento via e-mail na data 17/08/2026 recebi a resposta de cancelamento através da plataforma de kiwify, e agora em setembro recebei a cobrança do curso e o pacote adicional no cartão de crédito, enviei uma mensagem via e-mail mas não obtive retorno.
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4Interações da reclamação
GJ Treinamentos Contábeis respondeu
13/09/2026 às 11:34
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que nossa equipe entrou em contato com você diretamente pelo WhatsApp, onde foram repassadas todas as informações e esclarecimentos referentes ao cancelamento e às cobranças mencionadas.
Permanecemos à disposição caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe GJ Treinamentos Contábeis
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8A empresa resolveu a situa uevo.