Resolvido

Solicitei cancelamento de pacote e não recebi meu dinheiro de volta

GJ Treinamentos Contábeis

cidade: Macaé

O que aconteceu

Fiz a compra do pacote, não era o que eu queria, a IA deu algumas informações erradas, no mesmo dia socilitei o cancelamento, e até agora não tive retorno do meu dinheiro, no site diz que tem 7 dias de garantia mas pelo jeito é mentira, não me respondem no email.

A compra e cancelamento foram no dia 10/09/2026.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. GJ Treinamentos Contábeis respondeu

    15/09/2026 às 10:11

    Olá! Tudo bem?

    Entramos em contato diretamente com o cliente pelo WhatsApp, prestamos todos os esclarecimentos necessários e a situação já foi resolvida.

    Lamentamos qualquer transtorno causado durante o processo e reforçamos que prezamos pela satisfação e pelo bom atendimento aos nossos alunos.

    Permanecemos à disposição sempre que necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe GJ Treinamentos Contábeis

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    .