Atraso Excessivo no Despacho de Placa de Vídeo - Pedido *****

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Betim - MG

15/09/2025 às 11:56

ID: 226924981

Fiz o pedido demuma placa de vídeo no dia 03/09 com o próprio site dizendo que o tempo de despacho para VGA é de 3 a 4 dias úteis, hoje dia 15 ja se passaram 12 dias(10 úteis) e pasmem, sem despacho ainda, confiei em um criador de conteudo que dizia que a loja DESPACHAVA em no máximo 1 semana útil mas parece que vou ter que reclamar aqui e na caixa de mensagem do próprio youtube do cara, o problema é ficar no impasse: o que vai chegar mais rápido a minha GPU ou um Reembolso se eu pedir, ta desanimador, sério mesmo frustrante de mais, e o pior apos dar uma olhada aqui no reclame aqui tem gente falando que eles enviam a nota fiscal online mas nem estoque do item tem, se isso for verdade com minha GPU vai ser é caso de procon, quero uma solução GKinfostore! Acreditei no trabalho de vocês mas estão rindo da minha cara!

Pedido: ***** VGA Zotac 5060
Nome: *****

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Resposta da empresa

16/09/2025 às 12:33

Olá Boa Tarde

Pedimos desculpas pelo incomodo, tivemos alguns contratempos no nosso centro de distribuição e o seu pedido segue com a programação de postagem para o dia de hoje !

Atenciosamente:

Equipe GK Info Store

Consideração final do consumidor

18/09/2025 às 16:09

Após a reclamação aqui a VGA foi enviada no mesmo dia.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7