Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido.
Não respondida
Florianópolis - SC
25/08/2026 às 08:52
ID: 257303313
Dia 12/08/2026 eu fiz uma compra. Paguei no pix. Essa compra constava prazo máximo para entrega dia 20/08/26. Dia 19/08/26 notei que não havia nem sido despachado ainda, não havia nota fiscal nem código para rastreio, entrei em contato com o suporte, que o prazo para resposta é de 24h. Me responderam apenas dia 23/08/26 informando que "houve um erro e logo seria enviado". Hoje, dia 25/08/26, ainda não recebi a encomenda.
Infelizmente eu não li o reclame aqui antes de comprar nessa loja, não vi a nota baixíssima e o atendimento horrível dessa loja.
Com certeza nunca mais comprarei nada nesse local.
Quanto a minha compra que já foi feita, exijo que seja enviada imediatamente, vou aguardar até hoje no máximo para ter o código de rastreio, caso contrário quero o reembolso do pix que paguei.
Aprendam a tratar seus clientes com respeito.